核工业卫生学校收费指南（2023版）

核工业卫生学校缴费指南

各位学生，2023年秋季开学在即，为了做好我校2023级新生、各年级在校生的收退费工作，特颁发《核工业卫生学校缴费指南》（以下简称《本指南》），请各位学生入校前认真阅读。

我校根据缴费项目的不同，目前通过衡阳市财政非税收入收缴平台、核工业卫生学校收费平台两个不同的缴费平台进行缴费，另外，2023年均不安排现场集中收费，请各类、各届学生根据情况通过不同平台进行网上缴费系统缴费，操作流程请参见附件1和附件2。

注意事项如下：

1.衡阳市财政非税收入收缴平台收费项目包括：学费、住宿费、教材费、工作费、床上用品、军训服、体检费、校服费、空调使用维护费等

2.核工业卫生学校收费平台收费项目包括：学生在校期间宿舍使用的热水卡费（仁爱楼）、空调使用电费、补考费、证卡补办费等。

3.在校期间收到【核工业卫生学校财务科】短信平台发送的信息为我校财务科官方信息。

4.收费相关的未尽事宜，请咨询财务科，联系电话,0734-8358206，《本指南》的解释权归核工业卫生学校财务科。

附件1：衡阳市财政非税收入收缴平台缴费流程及常见问答

附件2：核工业卫生学校收费平台缴费流程及常见问答

 核工业卫生学校财务科

2023年8月27日

附件1：

衡阳市财政非税收入收缴平台缴费流程及常见问答

（注意：此缴费平台从2023年6月1日起启用，原缴费平台已停止使用）

1.收费项目包括：学费、住宿费、教材费、工作费、床上用品、军训服、体检费、校服费、空调使用维护费等

2.网上自助缴费操作步骤

第一步：

微信关注“衡阳市财政非税收入收缴平台”

第二步：

点击“教育缴费”

第三步：

输入学生信息：输入学生姓名（第一个框）、身份证号（第二个框）

第四步：

在“未支付”中核对姓名及费用明细，在费用项目框格前打勾—点击“支付”。

第五步：

查看费用详情

第六步：

按提示,核对再次姓名后，点击“立即支付”进行缴费。

3.衡阳市财政非税收入收缴平台常见的缴费问题。

（1）学校的收费标准是怎样拟定的？

答：我校的所有收费项目及收费标准是按照《湖南省大中专教育收费项目及标准》报发改部门审批并通过执行的。在新生收费的时候通过收费系统公示给了各位学生，同时在我校财务科公示栏进行了公示。

（2）需要办理银行卡吗？

答：为了方便新生在校期间各种代收费项目的收退费结算以及各级各类奖助学金发放使用，我校学生均使用中国工商银行银行卡进行结算，新生正常到校报到后，可以统一办理工商银行银行卡，也可以将本人名下拥有的工商银行卡到学校进行登记。

（3）秋季开学报到，学生需缴纳哪些费用？

答：秋季开学报到，学生需要缴纳学费、住宿费以及其他代收费项目。学费和住宿费是按一学年收取，除学费和住宿费必收项目以外，其他所有收费项目（如书籍资料费、军训服等）均属于代收费项目，每年新生收取的代收费项目在严格执行收费标准的前提下，学校坚持据实结算、多退少补的原则进行收费结算，新生入校前统一收费是为了方便新生管理，在校期间，学校会根据服务项目的实际开展情况进行退补结算。没有使用的项目，入校后会全额退还给学生。

（4）为什么《招生简章》上与实际收费金额不一致？

答：国家对大中专院校收费标准的调整以及我校发展规划的调整可能导致新生收费项目与年初的招生简章不一致，每年招生简章上的收费项目只是作为参考，与实际情况出入不会太大，但不管是否一致，不会导致学生多缴费、交错费的问题。主要是一方面我校作为公立院校，学费、学杂费等代收费项目均直接纳入衡阳市非税收入账户进行统一管理，接受财政监督；另一方面，每年对新生收取的收费项目在严格执行收费标准的前提下，学校会根据服务项目的实际开展情况按照国家的法律法规进行退补结算。

（5）进入系统后，没有查到我的个人信息，无法完成缴费？

答：1.请检查您的操作流程否正确？请严格按照《本指南》关于学费、学杂费的缴费流程操作，通过其他渠道了解的缴费流程可能已经过期。2.按照《本指南》操作后，请检查您的个人页面在“未支付”或“已支付”栏下是否有隐藏数据？3.请检查是否未按学校相关科室通知的时间段进行缴费？缴费系统未导入名单，系统是不支持缴费的。4.请检查您在我校相关部门（招生办、教务科、学生科等）登记备案的姓名和身份证号是否有误？本人登录账号的真实身份信息与备案信息不一致的（大概率事件），请联系收费项目的主管科室进行修改，财务科收到相关科室通知后进行系统更正，方可缴费。

（6）为什么我扣款成功，却还是没有提示我缴费成功？

答：可能是由于系统不稳定或者网络延时导致的这种情况发生，目前衡阳市财政非税收入缴费平台相对比较稳定，这种情况发生概率较少，请务必不要惊慌，请第一时间保留扣款成功界面，并于次日登录衡阳市财政非税收入缴费平台进行查询。如若还是有欠费信息，可保留截图至财务科进行查询并报障，只要确认扣款成功，不用担心发生损失，请耐心预留财务科同财政局协调处理的时间。

（7）今年的学费在衡阳市财政老收费平台交了，怎么办？

答：请经办人留存缴费截图、记录，第一时间联系财务科，并耐心预留财务科同财政局协调处理的时间，等待财务科通知，收到钱款原路退回到银行卡后，请及时告知财务科老师。另外，请在规定时间，按《本指南》公布的“衡阳市财政非税收入收缴平台”缴费流程重新缴费。

（8）特殊情况下的学费和住宿费退费怎么退？

答：学生因故退学或提前结束学业，学生在校学习或住宿期间的学费和住宿费需要退费，一学年按10个月计算，学费和住宿费按月计退剩余的学费和住宿费。

附件2：

核工业卫生学校收费平台缴费流程及常见问答

1.       收费项目包括：学生在校期间宿舍使用的热水卡费（仁爱楼）、空调使用电费、补考费、证卡补办费等。

2.       网上自助缴费操作步骤

第一步：

微信扫描下方二维码

第二步：输入身份证号码，然后点击“查询”

第三步：核对个人信息，并选择缴费项目和修改金额后，点击“立即缴费”，并完成支付。

3.核工业卫生学校收费平台常见的缴费问题。

（1）任何时候、任何地方都可以进行热水费、电费缴费了吗？

答：是的，只要保存《本指南》上的缴费二维码，在宿舍、教室以及任何地方都可以进行缴费。

（2）我还需要去财务科开收据吗？

答：不需要，缴费后，可以等待规定时间后，直接去总务科去办理卡充值。

（3）把非税收入学费、住宿费以及其他代收费项目等交到核工业卫生学校收费平台了，怎么办？

答：请经办人留存缴费截图、记录，第一时间告知班主任和财务，经财务查明属实后，同时，需经办人反馈给缴费项目归口的相关主管科室（如学费——学生科，教材费——教务科），由相关主管科室提交手工退费申请（填写付款审批单），经相关领导签字后交财务科进行退费。另外，请在规定时间，按《本指南》公布的“衡阳市财政非税收入收缴平台”缴费流程重新缴费学费、学杂费等。

（4）缴费完成，多久到总务科办理卡充值？

答：开学期间（开学后一周时间内）必须在缴费完成半个工作日后再到总务科进行充值。开学后一周至学期结束：每周二、周四早上8点00分前完成的缴费，可以在周二、周四下午到总务科进行持卡充值。

（5）我已经完成缴费，为什么总务科老师无法给我办理卡充值？

答：1.请检查您是否在规定的时间节点完成缴费，总务科收到财务数据是非实时的，约半个工作日至一个工作日才收到财务发送的缴费报表。2.请检查您的宿舍号是不是与财务备案的宿舍号不一致？请联系主管部门将宿舍异动信息报财务科。3.排除以上原因，请立即联系财务科。

（5）扫码进入系统后，没有查到我的个人信息，无法完成缴费？

答：提示“收费编号有误，请重新输入”，表示您的身份证号不对，或者与财务科备案信息不一致，请联系学生科进行修改，财务科收到相关科室通知后进行系统更正，方可缴费。